APP下载
机会在手,求职信息实时掌握
    Alternate Text
    APP下载
    Alternate Text
    微信公众号
    Alternate Text
    小程序
当前位置:首页> 列表 >职位详情
客服经理
面议 1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 领导好技能培训岗位晋升
广东快问信息科技有限公司 最近更新 2543人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
1、负责客服团队管理,统筹、规范客服部各岗位人员的工作;
2、制定并不断完善客户服务流程和制度;推动流程及制度的有效执行,全方位优化客户服务质量;
3、负责售后问题的的巡查和跟进处理、售后回访,并汇总、分析形成处理文案,全方位优化售后客服服务质量;
5、负责客服团队考核及对部门员工进行业务培训,提高服务和专业水平,提升客服销售技巧及能力;
6、协调客服部和其他部门的合作以及完成领导交代的其他事项。
7、负责优化客服系统建设,树立公司优质的服务形象。
任职要求:
1、大专以上学历,2年以上客服团队管理经验,熟悉电子商务客服管理体系,有医药电商客服工作经验的优先。
2、精通各种网络、话务销售技巧,善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标,提升服务质量;
3、良好的组织沟通能力,有责任心,较强的抗压能力,优秀的领导能力。
4、熟练使用电脑及office办公软件。
联系方式
注:联系我时,请说是在南沙人才网上看到的。
工作地点
地址:广州海珠区广州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
top
投递简历
马上投递
更多岗位等你来挑选   加入南沙人才网,发现更好的自己
投递简历
马上投递
提示
该职位仅支持官方网站投递
关闭 去投递

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递